Hogyan csináljak piackutatást a vállalkozásomnak?
Szükséges hozzá egy weboldal, amely elég nagy látogatottsággal rendelkezik!
Kérdőív. Elhelyezhetünk egy kérdőívet a weboldalon, néhány kérdéssel! Vegyük figyelembe, hogy az úgynevezett válaszadási ráta néhány százalék (biztosan nem éri el a 10%-ot), és a visszaérkezett kérdőívek száma is értékelhetetlen, ha az nem éri el minimum az 50-et. Vagyis ha alacsonyabb a várható kitöltések száma, akkor elmozdulhatunk kvalitatív irányba, vagyis véleményeket, érzéseket, igényeket mérhetünk fel.
Online chat. Ha túllépünk az adatvédelem problematikáján, és belevágunk az online chat használatába, fontos információkhoz juthatunk azoktól, akik a weboldalra látogatnak. Legfőbb hátránya, hogy egy kompetens munkatársnak folyamatosan elérhetőnek kell lennie, hogy érdemi választ adjon a kérdésekre, sőt, a kérdésekből megfelelő következtetés formájában visszajelzést is tudjon adni a vezetésnek.
Webstatisztika elemzése. A Google Analytics és a Google Search Console adatok nemcsak a weboldal optimalizáltságának állapotáról adnak információt, de a keresők gondolkodásmódjáról, ismereteiről, érdeklődéséről is. Ezek az adatok inkább csak egy érzést tudnak átadni az elemzőnek, de ha emellé a megérzésünket is hozzátesszük, sikeres üzleti döntést hozhatunk!
…
