Összefoglalás
A kutatásunk a Lush kozmetikumokról és a fogyasztók igényeiről a kozmetikumok vásárlásával kapcsolatban, sikeresnek mondható, a kérdőívben feltett kérdésekre hasznos válaszokat kaptunk. A 101 kitöltő nagy része nő volt, a válaszadók leginkább fiatalkorúak voltak, így nem, vagy csak kevés jövedelemmel rendelkezik a kitöltők nagyrésze, ennek ellenére összességében szívesen áldoznak olyan termékekre, amik állatkísérletmentesek, és akár olyan terméket is megvásárolnának, melynek bevételét faültetésre fordítaná a cég, még akkor is, ha a termék ezáltal drágább lenne. A kitöltők támogatják a csomagolásmentes termékek értékesítését, és annak ellenére, hogy nekik nem volt lényeges, hogy az általuk megvásárolt termék vegán legyen, fontosnak tartják, hogy legyenek kifejezetten vegánoknak szóló termékek. A 101 válaszadóból 58 már vásárolt valamilyen Lush terméket, és jelentős százaléka az embereknek nagyon megvolt elégedve( válaszadók nagy része a maximális,6-os értéket adta meg) a jelenlegi termékek minőségével. A kérdőív elemzése során látszik, hogy a Lush tényleg igyekszik a fogyasztók kedvében járni, legyen szó a környezetvédelemről, a legkedveltebb illatok forgalmazásáról, a termékek kipróbálásáról vásárlás előtt stb.
…
