Merre tovább?
Milyen új értékeket tud felmutatni az Apple a vásárlóinak a magas árak ellensúlyozására? A cég hosszú évek óta arra törekszik, hogy a bevételek hatékonyabb megoszlását biztosítsa, hogy ne kizárólag az iPhone eladásokon múljon
a vállalat sikere, eredményessége. Egyik eszköze a különféle saját tulajdonban lévő kiegészítő termékek értékesítéséből származó profit növelése. Ilyen termékek például
a billentyűzetek, egerek mellett a néhány évvel ezelőtt felvásárolt Beats márka termékei (fülhallgatók, hangszórók), de ide sorolható a jelenleg piacvezető Apple Watch is. Ezekben a termékekben az a közös, hogy használatukhoz a vásárlónak
szüksége van egy főtermékre, ami jellemzően az Apple telefonja, táblagépe vagy számítógépei. A kiegészítő eszközök értékesítésével nemcsak a profitmaximalizálás a cél, hanem a
lojalitás további erősítése is. A vállalat nagy hangsúlyt fektet a különböző eszközök közötti kompatibilitásra, együttműködésre. A felhő (iCloud) és egyéb technológiáknak köszönhetően a fogyasztó Apple eszközei maximálisan együttműködnek egymással, kiegészítik egymást. Ez az ökoszisztéma lehetővé teszi az Apple számára, hogy a fogyasztó elég költségesnek érezze a termékváltást ahhoz, hogy végül újra a cég
termékeit vegye le a polcról, annak ellenére, hogy a korábbiaknál akár jóval alacsonyabban van az elégedettségi szintje akár az árak, akár egyéb tényezők miatt.…
